К основному контенту

Сообщения

Сообщения за Октябрь, 2017

Продали билет РЖД не на ту дату. Как вернуть билет / получить деньги обратно

Ситуация вкратце: Продали билеты с пересадкой. Оба билета на одну и ту же дату, хотя второй билет должен был быть на день вперед, так как до станции пересадки ехать целые сутки. На станции пересадки никто не решил эту проблему, т.е. ни вернуть билет, ни вернуть деньги не удалось. Пришлось покупать новый, а разбираться предложили на той станции, где приобретался билет.
Продали билеты в кассе вокзала РЖД на поездку из города Н. в П., с пересадкой в городе Е. Мельком проверил билеты… место, номер, поезда все сходится… По первому билету из Н. в Е. я добрался (ехать сутки), а вот второй билет, оказывается, на тот поезд, который мне нужен, не на то число, а точнее точно на то же число, когда я отправлялся из Н. Понятное дело пересадка в этом случае не получается, так как нужный поезд ушел вчера. Поняв это только высадившись с первого поезда, быстро покупаю билет, но уже на правильную дату. Кстати на пересадку есть всего час и полно багажа. Тем не менее, успел задать вопрос по замене билета…